Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, MysticChart.com web sitesi ve hizmetleri aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. MysticChart.com, Başarı Dil Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık Turizm Ltd. ŞTi.'nin tescilli bir markasıdır.
1. Veri Sorumlusu
Kullanıcı verileri, veri sorumlusu sıfatıyla şu firma tarafından işlenmektedir:
Unvan: Başarı Dil Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık Turizm Ltd. ŞTi.
Adres: Rasimpaşa Mah. Recaizade Sok. 38/A Kadıköy / İstanbul
E-posta: destek@mysticchart.com
2. Toplanan Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Doğum tarihi, saati ve yeri (astrolojik hesaplamalar için)
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla)
- Site kullanım verileri (tanımlama bilgileri ve çerezler)
3. Veri Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kişiye özel astrolojik raporların hazırlandırılması
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimi
- Müşteri desteği sunulması
- E-posta/WhatsApp gibi kanallardan iletışim kurulması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
- Pazarlama ve yeniden hedefleme (çerezler ve Facebook Pixel gibi teknolojiler aracılığıyla)
4. Veri Paylaşımı
Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmet sağlayıcılar (barındırma, ödeme, e-posta, mesajlaşma vb.) süreçleri yürütmek için gerekli verileri alabilir.
5. Veri Saklama
Kişisel veriler, yasal saklama süresi sonrasında silinir veya anonimleştirilir. Müşteri destek talepleri ve faturalandırma gibi durumlarda bu süre uzayabilir.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar:
- Kendi verilerini görme
- Düzenleme ve silme talebinde bulunma
- Veri işleme amacına itiraz etme
- Onaylarını geri çekme
gibi haklara sahiptir. Bu talepler destek@mysticchart.com adresine iletilebilir.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.
8. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur. Kullanıcılar, güncel politikayı takip etmekle yükümlüdür.